Color Run Kediri 2025 Disorot, Jersey Telat Panitia Minta Maaf
Kediri, JatimUPdate.id – Gelaran Kota Kediri Mapan Color Run pada Minggu (14/09/2025), menuai keluhan dari sejumlah peserta. Persoalan utama muncul terkait keterlambatan distribusi jersey.
Baca Juga: Kasus Lahan Tol Bandara Dhoho Kediri Tetap Diproses, Jaksa Tegaskan Masuk Pidana Umum
Menanggapi hal itu, penyelenggara acara sekaligus owner Arkana Management, Wahyu Danang Saputra, menyampaikan permintaan maaf kepada peserta, Pemkot Kediri, serta Dinas Kebudayaan, Pariwisata, Pemuda, dan Olahraga (Disbudparpora).
Danang menjelaskan, keterlambatan terjadi karena vendor penyedia tidak mampu memenuhi pesanan sesuai tenggat waktu. Padahal, data ukuran peserta sudah dikirim sejak awal Agustus.
“Keterlambatan ini murni karena kelalaian produksi dari vendor. Kami akui ada kurangnya penekanan dan koordinasi dari pihak kami juga,” ungkap Danang, Selasa (15/09/2025).
Baca Juga: Tergugat Mangkir, Sidang Gugatan Nenek 72 Tahun Ditunda
Sebagai bentuk tanggung jawab, panitia membuka mekanisme pengembalian biaya pendaftaran bagi peserta yang tidak memperoleh jersey. Selain itu, peserta juga dapat meminta pengiriman jersey setelah acara. “Refund sudah berjalan sekitar 60 persen. Proses ini kami lakukan bertahap agar tepat sasaran, hanya untuk peserta yang benar-benar tidak menerima jersey,” jelasnya.
Menurut Danang, terdapat sekitar 150–160 peserta yang telah mengajukan refund. Proses pengajuan dilakukan dengan mendata nomor kontak peserta saat menyampaikan keluhan di lobi Balai Kota Kediri. “Refund hanya kita layani dalam waktu 1x24 jam untuk mencegah penyalahgunaan,” tambahnya.
Tak hanya soal jersey, peserta juga mengeluhkan antrean panjang saat pengambilan medali dan minuman. Danang tidak menampik masalah tersebut.
Baca Juga: Persik Kediri Siap Tempur Lawan Persib, Reina Sesalkan Stadion Tak Bisa Penuh
“Jumlah antusias peserta yang luar biasa, dan lokasi pengambilan refreshment yang berdekatan dengan garis finish membuat antrean menumpuk. Ke depan akan kita evaluasi bersama,” katanya.
Meski banyak kritik, Danang berharap peserta tidak kapok mengikuti event olahraga di Kediri. “Saya mewakili semua pihak yang terlibat mohon maaf atas kesalahan yang terjadi. Banyak yang perlu saya benahi,"pungkasnya. (mam/mmt)
Editor : Miftahul Rachman
