Komisi A Minta Layanan Perekaman IKD Diperluas ke Balai RW
Surabaya,JatimUPdate.id - Sekretaris Komisi A DPRD Kota Surabaya, Anas Karno, mengunjungi Kelurahan Panjang Jiwo memastikan pelayanan jemput bola perekaman Identitas Kependudukan Digital (IKD) berjalan maksimal.
Ia mengimbau, transformasi digitalisasi menghasilkan pelayanan kian mudah dan dapat diakses seluruh lapisan masyarakat.
“Digitalisasi jangan sampai bikin jarak dengan masyarakat. Jangan sampai warga yang tidak terbiasa dengan teknologi justru kesulitan. Teknologi harus membuat pelayanan semakin dekat, cepat dan sederhana,” kata Anas, Kamis (10/9).
Anas menegaskan pola jemput bola merupakan salah satu solusi agar transformasi digital inklusif, utamanya bagi lansia.
Pun warga dengan keterbatasan mobilitas maupun masyarakat yang memiliki kesibukan.
"Sehingga mereka sulit datang ke kantor pelayanan," tegas Anas.
Maka dari itu, Anas mendorong pola pelayanan tersebut tidak hanya dilakukan di kelurahan.
Ia meminta pelayanan itu diperluas ke Balai RW dan titik-titik pelayanan yang dekat dengan permukiman warga.
“Kalau bisa pemerintah yang mendatangi warga. Jangan selalu warga yang harus mencari pelayanan. Ketika pelayanan hadir di tengah masyarakat, manfaatnya langsung terasa,” beber Anas Karno. (Roy/Yh).
Editor : Yuris. T. Hidayat
