TPS Hadirkan Ruang Tunggu Nyaman untuk Pengemudi Truk 

Surabaya , JatimUpdate.id – PT Terminal Petikemas Surabaya (TPS) menghadirkan ruang tunggu nyaman bagi pengemudi truk yang beraktivitas di lingkungan terminal.

Fasilitas ini menjadi wujud komitmen TPS meningkatkan kualitas layanan kepada seluruh pengguna jasa.

Ruang tunggu tersebut menampung pengemudi truk yang menunggu giliran proses pelayanan peti kemas. Fasilitas ini memiliki area istirahat representatif, tempat duduk memadai, pendingin ruangan, akses informasi operasional, fasilitas ibadah, serta sarana penunjang lain. Pengemudi dapat memanfaatkan seluruh fasilitas selama berada di area terminal.

Langkah ini mengikuti arahan Danantara dan BP BUMN. Keduanya mendorong perusahaan BUMN menghadirkan layanan berorientasi pelanggan (customer-centric) sekaligus memperhatikan aspek keselamatan, kesehatan, dan kesejahteraan seluruh pemangku kepentingan dalam ekosistem logistik nasional.

Pengemudi Truk Mitra Strategis Logistik Pelabuhan

Direktur Utama TPS Ali Sodikin menyatakan pengemudi truk merupakan bagian penting dalam rantai logistik pelabuhan. Karena itu, kenyamanan dan keselamatan mereka perlu menjadi perhatian bersama.

"Pengemudi truk adalah mitra strategis dalam kelancaran arus logistik di pelabuhan. Melalui penyediaan ruang tunggu yang nyaman dan memadai, kami ingin memastikan bahwa mereka mendapatkan fasilitas yang layak selama menjalankan aktivitas operasional di TPS.

Ini merupakan bagian dari upaya kami untuk memberikan pengalaman layanan yang lebih baik sekaligus mendukung terciptanya ekosistem logistik yang humanis, aman, dan produktif," ujar Ali.

Ali menegaskan TPS tidak hanya fokus pada peningkatan kinerja operasional dan produktivitas terminal. TPS juga terus memperhatikan kebutuhan para pengguna jasa yang berinteraksi langsung di area terminal setiap hari.

Ali menambahkan, TPS percaya kualitas layanan tidak hanya bergantung pada kecepatan dan keandalan proses operasional. Perusahaan juga harus memberikan kenyamanan dan nilai tambah kepada seluruh pengguna jasa. Kehadiran ruang tunggu ini menjadi salah satu bentuk komitmen TPS mendukung pelayanan prima dan berkelanjutan.

Perkuat Daya Saing Logistik Nasional

Sebagai operator terminal peti kemas terbesar di wilayah Indonesia Timur, TPS menjalankan berbagai inisiatif perbaikan layanan. TPS ingin mendukung kelancaran distribusi barang dan memperkuat daya saing logistik nasional. Penyediaan ruang tunggu bagi pengemudi truk menjadi bagian dari upaya berkelanjutan perusahaan menciptakan lingkungan kerja dan operasional yang aman, nyaman, dan berorientasi pada kebutuhan pengguna jasa.

Tentang PT Terminal Petikemas Surabaya

TPS adalah penyedia layanan jasa dalam mata rantai logistik, khususnya petikemas ekspor/impor di Indonesia. TPS merupakan salah satu anak usaha PT Pelindo Terminal Petikemas (SPTP), Subholding dalam PT Pelabuhan Indonesia (Pelindo) Grup.

TPS menjadi terminal pertama di Indonesia yang menerapkan standar keamanan kapal dan fasilitas pelabuhan (ISPS Code) sejak Juli 2004. Pada 1 Oktober 2021, Pelindo I, II, III, dan IV bergabung menjadi PT Pelabuhan Indonesia (Pelindo). Integrasi ini menyederhanakan dan mempermudah layanan.

Langkah lanjut integrasi Pelindo adalah melakukan standarisasi layanan serta berbagai inovasi untuk meningkatkan kinerja perusahaan agar terus maju dan berkembang menyelaraskan diri dengan kemajuan dan perubahan. (#)

Editor : Redaksi